Entdecken Sie Turbo Reels in dieser Minute!
Das Glück gewinnt immer.
Empfehlung: Überprüfen Sie immer Ihre Kontoinformationen, bevor Sie eine Auszahlung in € anfordern, um einen schnellen Zugriff auf Ihr Geld zu gewährleisten.
Möchten Sie etwas Bestimmtes fragen? Für Deutsch-Kunden verwenden Sie bitte die Kontaktinformationen in Ihrem Benutzerportal, um mit dem Support-Team in Kontakt zu treten.
Bevor Sie ein Konto erstellen, stellen Sie sicher, dass Sie alt genug sind, um dies gemäß dem Gesetz Deutschland zu tun. Personen müssen korrekte persönliche Daten angeben, wie z. B. ihren vollständigen Namen, ihre aktuelle Adresse, ihre gültige E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort. Verwenden Sie nicht die Identität einer anderen Person und senden Sie keine Dokumente ein, in denen Informationen fehlen oder die nicht wahr sind.
Einige Funktionen, wie Einzahlungslimits oder €-Auszahlungen, können bis zur erfolgreichen Überprüfung weiterhin eingeschränkt sein. Halten Sie Ihre persönlichen Daten auf dem neuesten Stand, damit Sie keine Probleme haben, wenn Sie sie erneut überprüfen müssen. Kontoinhaber, die falsche Angaben machen, laufen Gefahr, dass ihr Konto sofort gesperrt oder dauerhaft deaktiviert wird und sie ihr Guthaben nicht zurückbekommen €. Jede Person und jeder Haushalt kann nur ein Profil haben. Wenn wir Duplikate finden, schließen wir Ihr Konto. Wenn Sie Probleme mit dem Verifizierungsprozess haben oder weitere Informationen darüber benötigen, welche Dokumente akzeptiert werden, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Wenn Sie diese Schritte befolgen, erhalten Sie schnellen Zugriff auf alle Plattformdienste und können reibungslose Finanztransaktionen in der Währung Ihrer Wahl durchführen.
Um sicherzustellen, dass Ihr Konto schnell gutgeschrieben wird, verwenden Sie für die Einzahlung auf € nur die in Ihrem Profil-Dashboard aufgeführten Zahlungsmethoden. Wie im Zahlungsauswahlmenü gezeigt, gibt es Mindest- und Höchsteinzahlungslimits. Um Verzögerungen zu vermeiden, wählen Sie immer eine Übertragungsmethode, die mit dem Namen übereinstimmt, mit dem Sie sich angemeldet haben. Wenn möglich, heben Sie € mit demselben Bankkonto ab, das Sie für Ihre letzte erfolgreiche Einzahlung verwendet haben. Für Transaktionsanfragen sind möglicherweise weitere Identitätsnachweise erforderlich. Die Bearbeitungszeiten sind unterschiedlich: E-Wallets sind in der Regel in weniger als 24 Stunden fertig, Karten- oder Banktransaktionen können jedoch je nach Zeitplan des Anbieters bis zu fünf Werktage dauern. Um die Sicherheit zu gewährleisten, dürfen Benutzer innerhalb von 24 Stunden nach der Änderung der Profildaten oder der Änderung der registrierten Zahlungsdaten keine Auszahlung einleiten. Für jede Auszahlung gibt es ein Mindesttransaktionslimit. Wenn Sie das tägliche oder monatliche Auszahlungslimit überschreiten, werden Sie automatisch in die Warteschlange gestellt, bis das nächste Berechtigungsfenster geöffnet wird. Aktive Bonuserfüllungsanforderungen oder ungelöste Aktionsbedingungen verzögern die Auszahlung, bis alle Bedingungen erfüllt sind. Nicht genutzte, doppelte oder ungültige Zahlungskonten verarbeiten keine ausgehenden Überweisungen. Überprüfen Sie Ihren €-Saldo, bevor Sie Auszahlungen einleiten, da ausstehende Bonusgelder oder gesperrte Gutschriften bis zur Freigabe nicht zugänglich bleiben. Alle Deutsch Kontoinhaber sollten sich bei der von ihnen gewählten Bank oder dem Anbieter über die anfallenden Zuschläge, Interbankgebühren oder Umrechnungskosten informieren, die sich auf Überweisungen in € auswirken. Wenn unregelmäßige Aktivitäten oder verdächtige Transaktionen festgestellt werden, kann der Zugriff auf Zahlungsfunktionen bis zur internen Überprüfung vorübergehend eingeschränkt werden. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn eine Einzahlung oder Auszahlung über den veröffentlichten Zeitrahmen hinaus unvollständig bleibt. Alle Benutzer sollten Transaktionsbestätigungen sicher speichern, bis sich das Geld in ihrer Bank oder Brieftasche widerspiegelt.
Bevor Sie eine Beförderung annehmen, lesen Sie unbedingt die Durchspielanforderungen. Bei den meisten Boni müssen Benutzer den Bonusbetrag eine bestimmte Anzahl von Malen einsetzen, normalerweise zwischen 30 und 50 Mal, bevor sie ihn abheben können. Wenn Sie beispielsweise einen Bonus von 100 € mit einer 35-fachen Anforderung erhalten, müssen Sie 3.500 € in die qualifizierende Aktivität investieren, bevor Sie auszahlen können. Für die Übertragung von Freispielen, Cashback und Matchboni gelten unterschiedliche Regeln. Nur bestimmte Kategorien, wie einige Slot-Spiele, werden für den Gesamt-Rollover gezählt. Vertikale Spiele wie Tischspiele, Live-Dealer-Optionen oder progressive Jackpots zählen normalerweise überhaupt nicht. Der Abschnitt mit Bonusdetails in Ihrem Profil enthält vollständige Listen der Kategorien, die sich qualifizieren, und der Prozentsätze, die sie beitragen. Boni können nur für kurze Zeit, in der Regel zwischen 7 und 30 Tagen, beansprucht und genutzt werden. Wenn Sie die Voraussetzungen bis zum Ende dieser Zeit nicht erfüllen, können Sie Ihre Aktionsgelder und alle damit verbundenen Gewinne verlieren. Bei einigen Aktionen ist die Anzahl der Konvertierungen begrenzt. Beispielsweise beträgt das maximale Gewinnlimit das Fünffache des Bonuswerts, der Ihrem Guthaben in € gutgeschrieben wird, nachdem Sie die Aufgabe abgeschlossen haben. Normalerweise können nicht mehr als eine Beförderung gleichzeitig durchgeführt werden. Wenn Sie versuchen, weitere Belohnungen zu stapeln, ohne die vorhandene zu beenden, verlieren Sie möglicherweise automatisch alle Ihre unerfüllten Credits. Bevor Sie sich für einen Bonus anmelden, lesen Sie unbedingt alle dafür geltenden Geschäftsbedingungen. Die Verwendung automatisierter Tools oder ungewöhnlicher Beteiligungsmöglichkeiten, wie z. B. risikoarme Strategien oder mehrere Konten, könnte dazu führen, dass Ihnen während Compliance-Prüfungen Guthaben entzogen und Ihr Konto dauerhaft gesperrt wird. Befolgen Sie die Fairplay-Regeln, sonst könnten Sie Ihre Bonusprivilegien verlieren oder Ihr Konto geschlossen werden.
Um Ihr Guthaben in € sicher zu halten, halten Sie Ihre Anmeldeinformationen immer privat und geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter. Alle Benutzer müssen bei der Verwaltung ihrer Konten vollständige und korrekte Informationen angeben und sicherstellen, dass alle Änderungen sofort aktualisiert werden. Wenn Sie falsche oder irreführende personenbezogene Daten angeben, kann Ihr Konto ohne Vorwarnung gesperrt werden. Kunden müssen ihre persönlichen Spielaktivitäten überwachen, angemessene Sitzungszeiten einhalten und verfügbare Tools zum Selbstausschluss nutzen, um gesunde Gewohnheiten zu fördern. Missbrauch von Bonusangeboten, Mehrfachregistrierungen oder Manipulation der Plattformfunktionalität können zum dauerhaften Entzug von Berechtigungen führen. Jeder, der ein Konto hat, muss die Regeln des Fairplay befolgen, indem er keine nicht autorisierte Software, Bots, Skripte verwendet oder Informationen mit anderen Personen teilt, um das Ergebnis zu ändern. Kooperationsprogramme oder Syndikatsaktivitäten sind überhaupt nicht erlaubt. Vor der Nutzung der Plattform müssen Kunden prüfen, ob die Teilnahme an solchen Unterhaltungsangeboten in ihrer Region legal ist. Alle Finanztransaktionen, einschließlich Einzahlungen oder Auszahlungsanfragen €, müssen aus beim Kontoinhaber registrierten Zahlungsquellen stammen. Zahlungen Dritter sind strengstens untersagt. Rechtswidrige, drohende, missbräuchliche, diffamierende oder beleidigende Kommunikation gegenüber anderen Benutzern oder Supportmitarbeitern führt zu sofortigen Ermittlungen und möglichen Kontobeschränkungen. Um ein reibungsloses Erlebnis zu haben, behalten Sie Ihren Transaktionsverlauf genau im Auge und melden Sie alle nicht autorisierten Aktivitäten sofort über offizielle Supportkanäle. Wenn Sie diese Regeln nicht befolgen, kann Ihr Konto vorübergehend eingefroren werden, eingeschränkte Funktionen haben oder dauerhaft geschlossen werden, je nachdem, wie schwerwiegend der Verstoß ist.
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Konto, Ihrem Transaktionsverlauf oder Ihrer Auszahlung in € haben, sollten Sie sich sofort über die Live-Chat- oder E-Mail-Optionen auf Ihrem Benutzer-Dashboard an den Kundensupport wenden. Machen Sie sich klar, worüber Sie sich Sorgen machen, indem Sie spezifische Details wie Transaktionsnummern, betroffene Daten und Screenshots angeben, falls Sie diese haben. Wir beantworten alle Fragen innerhalb von 24 Stunden. Wenn Probleme nicht innerhalb von 72 Stunden behoben werden, wird das Compliance-Team sie intern prüfen und möglicherweise weitere Ausweise oder Unterlagen anfordern. Wenn Sie die angeforderten Dokumente nicht innerhalb von 14 Tagen einsenden, wird die Anfrage bis dahin auf Eis gelegt. Wenn Sie mit dem internen Ergebnis nicht zufrieden sind, können Sie Ihren Fall an den unabhängigen Anbieter für alternative Streitbeilegung (ADR) weiterleiten, der auf der offiziellen Website aufgeführt ist. Diese Gruppe untersucht Beschwerden, die nicht fair gelöst wurden, und teilt Ihnen innerhalb von 30 Tagen ihre Meinung mit. Alle Deutsch Benutzer können ADR kostenlos nutzen und der Betreiber muss die Entscheidungen befolgen. Den Status Ihrer Lösung und etwaige Aktualisierungen können Sie im Kommunikationszentrum Ihres Kontos einsehen. Wenn Uneinigkeit über Abhebungen besteht, bleiben alle €, die Teil der Transaktion waren, eingefroren, bis eine endgültige Entscheidung getroffen wird.
Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass Streitigkeiten schnell und fair behandelt werden. Wenn Sie immer noch Probleme haben oder rechtliche Hilfe benötigen, besteht Ihr letzter Ausweg darin, sich an die zuständige Deutschland Regulierungsbehörde zu wenden.
Wenn Sie dauerhaft verhindern möchten, dass Personen Ihr Profil sehen oder Zahlungen leisten können, können Sie den Kundensupport bitten, Ihr Konto zu schließen. Ihre verifizierte Zahlungsmethode erhält das gesamte verbleibende Geld zurück €, sofern keine ausstehenden Anforderungen oder ungewöhnlichen Aktivitäten vorliegen.
Wenn Sie eine kurze Pause benötigen, wenden Sie sich an den Support und bitten Sie ihn, Ihr Konto vorübergehend zu deaktivieren. Sie können sich nicht anmelden oder auf Werbematerialien oder Einzahlungsoptionen in € zugreifen, während Ihr Konto gesperrt ist. Dies gilt bis zum Ablauf der vereinbarten Zeit. Möglicherweise müssen Sie einen Identitätsnachweis vorlegen, um Dienste zu reaktivieren.
Wenn Sie den Zugriff für einen festgelegten Zeitraum (Wochen, Monate oder für immer) blockieren möchten, aktivieren Sie den Selbstausschluss. Sie können eine Selbstausschlussanfrage erst stornieren, wenn der gewählte Zeitraum abgelaufen ist. Alle Werbebotschaften werden gestoppt und Auszahlungen verfügbarer € sind weiterhin möglich, solange die Compliance-Anforderungen erfüllt sind. Kunden in Deutschland können regulatorische Selbstausschlusstools verwenden, sofern diese verfügbar sind. Support oder Kontoeinstellungen können Ihnen helfen, Anweisungen zu finden.
Diese Schritte sind privat und stehen völlig im Einklang mit verantwortungsvollem Glücksspiel. Legen Sie im Bereich Bargeldverwaltung persönliche Limits fest, wie viel Sie einzahlen oder verlieren können, um mehr Kontrolle zu erhalten.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
Switch Language
